"입고대기"와 "입고완료및출고대기" 단계에 대해 안내 드립니다.
안녕하세요, USA마이홈 회원가족 여러분!
"입고대기"와 "입고완료및출고대기" 단계에 대해 안내 말씀 드립니다.
상품이 벌써 입고되었는데도 "입고대기"단계로 표시되는 시스템 때문에 회원님들께 걱정을 끼쳐드려서 먼저 죄송하다는 말씀 올립니다.
변명을 드리자면, 현재 저희 시스템에서 "입고대기"와 "입고완료및출고대기"사이에
입고완료, 검수완료, 무게측정중, 포장완료, 배송비안내, 입금완료 등 타 사이트에서 있을 수 있는 단계들을 거의
없애고 “입고대기”와 “입고완료및출고대기”를 바로 연결해 단계를 줄이고 심플한 사이트를 만드려고 했는데
오히려 회원님들의 걱정만 끼쳐드렸습니다.... 죄송합니다.
상품이 입고도 되지 않은 것으로 회원님들이 오해하실 상황을 만들고 있었습니다. ㅠㅠ
누가 보아도 오해의 소지가 충분 하였습니다.
현재 USA마이홈에서 “입고대기”에서 “입고완료및출고대기”로 넘어 갔다는것은
"입고대기" 단계에 포함되어있는 상품의 창고입고, 검수완료, 포장완료, 무게측정완료, 배송비 안내까지가 모두 마쳐진 상태입니다.
향후 2주 이내에 시스템을 보수하여 회원님 상품의 “창고입고완료” 상태를 상품도착과 동시에 먼저 보여드릴 수 있도록 준비하겠습니다.
걱정 끼쳐 드려 다시한번 죄송 하다는 말씀 드립니다.
감사합니다.
마이홈가족 드림
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