안녕하세요, USA마이홈입니다.
오늘은 USA마이홈의 검수옵션과 보상에 관련된 안내를 드립니다.
USA마이홈의 검수옵션은 3가지가 있는데요,
가장 기본이 되는 기본검수와 특수검수, 그리고 초정밀 검수가 그것입니다.
기본검수는 신청서 상의 상품명, 이미지, 배송된 인보이스상의 상품명을 확인하고
신청서의 상품수량과 인보이스상의 상품수량을 확인하는 기본적인 검수방법이며, 무료입니다.
기본검수옵션에서 다른부분이 확인된 경우 확인요망건 으로 회원님께 안내를 드립니다.
특수검수는 기본검수의 부분에 신청이미지와 도착한 인보이스상에 상품의 색상을 비교 확인하고
동일방법으로 상품의 사이즈가 일치 하는지와 전자제품의 경우 외부파손여부,
각상품의 포장상태에서 이상유무확인, 신청서 상품등록정보 URL상의 제품 이미지와 도착상품의 이미지를 비교 확인하여
다를 경우 확인요망건 으로 회원님께 안내를 드립니다. 특수검수 역시 무료입니다.
초정밀검수는 특수검수를 기본으로 제품의 봉제선(재봉), 오염, 내외부의 디테일한 하자를 꼼꼼히 검수하며
가방이나 명품의류등에 대한 꼼꼼한 확인이 필요하실 경우 선택하는 검수옵션이며 초정밀검수 하나의 상품당 $1.5의
검수 수수료가 부과되는 유료 서비스 입니다.
회원님께서 신청서상에 선택하여 주신 검수옵션으로 도착한 상품에 대한 검수를 진행하게 되오며,
해당 검수옵션분에서 저희 실수가 있는 부분은 당연히 보상처리 해드립니다.
이미지가 없는 상품은 사고시 보상 처리가 되지 않습니다.
모든 상품에 대해서 초정밀검수와 같은 최상의 검수와 보상을 해드리면 가장 좋지만,
시간과 인원이 더 소요되는 부분이어서 검수의 방법을 세분화하고 일부는 유료로 제공하고 있습니다.
검수와 혹시 있을 수도 있는 검수오류에 대한 보상은 선택해주신 검수옵션에 따라 진행되오니
이점 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
USA마이홈가족 드림
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